Politica di ritorno

PANORAMICA
Ogni capo Covacci viene realizzato su ordinazione tramite il nostro partner produttivo di alta qualità. Grazie al nostro modello di produzione su ordinazione, abbiamo linee guida specifiche per resi e problemi di qualità.

PROBLEMI DI QUALITÀ
• I reclami per articoli stampati in modo errato, danneggiati o difettosi devono essere presentati entro 30 giorni dal ricevimento
• Includi foto chiare del problema e il numero dell'ordine
• Inviare reclami via email a: covacci.llc@gmail.com
• Eventuali problemi di qualità validi saranno risolti a nostre spese

PACCHI SMARRITI
• I reclami per i pacchi smarriti devono essere presentati entro 30 giorni dalla data di consegna stimata
• Contattaci immediatamente se il monitoraggio mostra ritardi insoliti

RESI PER ALTRI MOTIVI
Grazie al nostro modello di produzione su ordinazione:
• Non possiamo accettare resi per cambio idea
• Non è possibile effettuare cambi di taglia
• Non si accettano resi per problemi di vestibilità
• Tutte le vendite sono definitive

CLIENTI UE
Ai sensi dell'articolo 16, lettera c), della Direttiva UE 2011/83/UE, il diritto di recesso non si applica ai beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati. Poiché ogni capo Covacci viene prodotto su ordinazione, la vendita è definitiva.

SALUTE E SICUREZZA
Per motivi igienici, gli articoli indossati, lavati o dai quali sia stata rimossa l'etichetta non possono essere restituiti in nessuna circostanza.

CONTATTI Per qualsiasi problema o dubbio sulla qualità: Email: covacci.llc@gmail.com Rappresentante UE: gpsr@sindenventures.com

Questa politica garantisce il mantenimento dei nostri standard qualitativi operando nel rispetto delle capacità produttive dei nostri partner. In caso di problemi di qualità, ci impegneremo sempre per risolverli.